Chính Sách Bảo Hành Rèm Cửa 2 Năm tại Rèm TiTan Đà Nẵng

Cam Kết Bảo Hành 2 Năm – Sửa Miễn Phí, Không Điều Kiện

Rèm Titan cam kết bảo hành 24 tháng cho toàn bộ sản phẩm rèm cửa do chúng tôi thi công. Đây không phải là cam kết hình thức — chúng tôi ghi rõ điều kiện bảo hành trong hợp đồng và thực hiện đúng như đã cam kết với từng khách hàng trong suốt 8 năm qua.

Trong thời hạn bảo hành, mọi lỗi kỹ thuật về cơ cấu, thanh ray, dây cuốn, motor đều được sửa chữa hoặc thay thế hoàn toàn miễn phí.

Những Gì Được Bảo Hành?

• Cơ cấu cuốn và thanh ray: Lỗi kẹt, lỗi trượt, lỗi không cuốn đều được sửa hoặc thay mới
• Thanh trên và thanh dưới: Thanh bị cong, vênh, rơi ra trong quá trình sử dụng
• Hệ thống dây xích và bead chain: Dây bị đứt, bị kẹt, không vận hành mượt
• Motor điện (rèm tự động): Lỗi motor, lỗi remote, lỗi kết nối app trong điều kiện sử dụng bình thường
• Cửa lưới: Khung bị cong, lưới bị thủng do lỗi sản xuất, cơ cấu xếp bị kẹt do lỗi sản xuất

Những Gì Không Thuộc Phạm Vi Bảo Hành?

• Hư hỏng do tác động vật lý từ bên ngoài (va đập mạnh, trẻ em nghịch phá, thú nuôi cào xé)
• Hư hỏng do ngập nước, hoả hoạn, thiên tai
• Phai màu do tiếp xúc trực tiếp với hóa chất tẩy mạnh
• Hư hỏng do tự sửa chữa hoặc nhờ bên thứ ba sửa không đúng kỹ thuật
• Hư hỏng do vận hành của khách chứ không thuộc lỗi của lắp đặt hay lỗi của nhà sản xuất.

Cách Yêu Cầu Bảo Hành

• Bước 1: Chụp ảnh hoặc quay video mô tả tình trạng hư hỏng
• Bước 2: Gửi qua Zalo 0935.23.77.68 kèm tên, địa chỉ và ngày thi công
• Bước 3: Kỹ thuật viên đánh giá qua ảnh/video và liên hệ xác nhận lịch đến sửa trong 24 giờ làm việc
• Bước 4: Sửa chữa hoàn toàn miễn phí — bao gồm công và vật tư thay thế nếu lỗi thuộc về chúng tôi vfa nhà sản xuất.

Tại Sao Khách Hàng Tin Tưởng Chính Sách Bảo Hành Của Rèm TiTan?

         Trong 6 năm hoạt động, Rèm TiTan đã thực hiện bảo hành sản phẩm và khách hàng đều hài lòng, vui vẻ. Chúng tôi tin rằng dịch vụ sau bán hàng tốt chính là nền tảng để xây dựng uy tín lâu dài — và hơn 80% khách hàng quay lại hoặc giới thiệu người thân là minh chứng rõ ràng nhất cho điều đó.

         Mọi cam kết bảo hành đều được ghi rõ trong hợp đồng thi công — bạn có đầy đủ cơ sở pháp lý để yêu cầu bảo hành hư hỏng bất cứ lúc nào trong thời hạn 2 năm.