Chính Sách Bảo Hành Rèm Cửa 2 Năm | Rèm Titan Đà Nẵng

Chính Sách Bảo Hành Rèm Cửa Tại Rèm Titan

Rèm Titan cam kết bảo hành 24 tháng cho toàn bộ sản phẩm rèm cửa do chúng tôi thi công. Chính sách bảo hành được ghi rõ trong hợp đồng thi công và được thực hiện nghiêm túc với từng khách hàng.

Thời Hạn Bảo Hành

• Rèm vải, rèm cầu vồng, rèm tổ ong, rèm cuốn: 24 tháng
• Cơ cấu cuốn, thanh ray, dây xích, móc treo: 24 tháng
• Motor rèm tự động: 12 tháng theo chính sách hãng
• Cửa lưới chống muỗi: 24 tháng
• Vách ngăn PVC: 12 tháng

Phạm Vi Bảo Hành

• Vải rèm bị lỗi sản xuất: bong tróc lớp phủ, đứt chỉ, phai màu bất thường trong điều kiện sử dụng bình thường
• Cơ cấu cuốn bị kẹt, trượt hoặc không vận hành mượt do lỗi kỹ thuật
• Thanh trên, thanh dưới bị cong, vênh hoặc rơi ra do lỗi lắp đặt hoặc sản xuất
• Dây kéo, dây xích bị đứt trong điều kiện sử dụng bình thường
• Motor rèm tự động lỗi điện, lỗi kết nối remote hoặc ứng dụng
• Khung cửa lưới bị cong vênh do lỗi vật tư, lưới bị thủng do lỗi sản xuất

Ngoài Phạm Vi Bảo Hành

• Hư hỏng do tác động vật lý từ bên ngoài: va đập mạnh, trẻ em nghịch phá, thú nuôi cào xé, vật nhọn đâm thủng
• Phai màu hoặc hư hỏng do tiếp xúc với hoá chất tẩy rửa mạnh không phù hợp
• Hư hỏng do thiên tai, ngập lụt, hoả hoạn
• Sản phẩm đã qua sửa chữa bởi đơn vị khác không được Rèm Titan uỷ quyền
• Hư hỏng do lắp đặt thiết bị điện không đúng cách làm ảnh hưởng đến motor rèm tự động
• Mòn tự nhiên theo thời gian sau khi hết hạn bảo hành

Quy Trình Yêu Cầu Bảo Hành

• Bước 1: Chụp ảnh hoặc quay video mô tả rõ tình trạng hư hỏng
• Bước 2: Liên hệ Rèm Titan qua Zalo 0935.237.768, cung cấp tên, địa chỉ, ngày thi công và mô tả lỗi kèm ảnh/video
• Bước 3: Nhân viên kỹ thuật xác nhận thông tin và hẹn lịch đến kiểm tra trong vòng 24 giờ làm việc
• Bước 4: Kỹ thuật viên đến kiểm tra thực tế và tiến hành sửa chữa hoặc thay thế miễn phí nếu thuộc phạm vi bảo hành

Chi Phí Bảo Hành

• Toàn bộ chi phí nhân công và vật tư thay thế trong phạm vi bảo hành: miễn phí hoàn toàn
• Trường hợp hư hỏng ngoài phạm vi bảo hành: báo giá sửa chữa trước khi thực hiện, khách hàng tự quyết định

Bảo Hành Tại Nhà

Tất cả dịch vụ bảo hành của Rèm Titan đều được thực hiện tận nhà khách hàng — không yêu cầu tháo rèm mang đến cửa hàng. Kỹ thuật viên đến trực tiếp kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế ngay tại công trình.

Lưu Ý

Phiếu bảo hành được cấp sau khi hoàn thiện thi công và thanh toán đầy đủ. Trong trường hợp mất phiếu bảo hành, khách hàng vẫn có thể được hỗ trợ nếu cung cấp được thông tin đơn hàng (tên, địa chỉ, ngày thi công) khớp với dữ liệu lưu trữ của Rèm Titan.

Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

Chính sách bảo hành được cập nhật lần cuối: 01/06/2026. Rèm Titan có quyền thay đổi chính sách mà không cần thông báo trước. Vui lòng kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.